今后,去专柜不用看柜姐脸色了,天猫“私人顾问”服务日前上线,消费者可在线上召唤柜姐、预约到店体验,享有无处不在的专属服务。护肤品牌“林清轩”,已率先在全国门店应用这一服务,让一线“柜姐”平均业绩大幅提升3成,更有甚者一天完成了一个月的业绩。
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“现在店里有最新的活动,我们也可以随时发送给她们,现在很多大姐再见到我,都会很兴奋跟我分享在网上买到什么好东西了”。相应的,客户在线上购买该品牌商品,“私人顾问”也能获得激励。使用了这一服务的店员,平均业绩提升了3成,这在爬坡缓慢的线下零售行业是一个很显著的增幅。