12月9日，PHILAB联盟于上海召开了题为“非梵人生，态度与未来”的2019商界女顽主大会，论坛上齐集了医疗护肤行业的行业大咖与专家，对全球趋势下的中国新消费模式及私域流量等热门话题进行了深入的探讨及分享。作为论坛的东道主，PHILAB创始人兼CEO亢雅君女士立足于中国药妆行业趋势、新时代消费模式及私域流量利用，结合PHILAB5年的战略规划进行了详尽深入的分析。

• 对话PHILAB联合创始人卢旭艳女士聚焦药妆新消费时代

PHILAB联合创始人、总经理卢旭艳女士曾是雅诗兰黛等多家高端国际品牌全国销售运营总监，曾担任多家市值百亿的品牌战略顾问,始终走在互联网消费时代的风口浪尖，深谙新时代女性消费群体的需求和趋势，始终对零售模式变革和创新运筹帷幄，铸造了PHILAB在新消费时代的市场竞争力。

在会议当天，我们也有幸近距离采访了卢旭艳女士，听听她对于PHILAB的整体规划、产品讲解以及2020年的发展期许。她表示，创立PHILAB的初衷，是因为看到了医美行业的大趋势。随着新消费时代的到来，消费的需求和渠道也在发生了巨大的改变，现今的药妆护肤市场有着“年轻化”、“精准化”的消费趋势，女性消费者也从盲目跟风消费向“成份党”转型，更理性地关注产品的成分及对问题肌肤的效用。PHILAB联合了20多位来自德国、韩国、日本等权威医美皮肤医生界的翘楚进行专业研发，只为打造出真正符合时代女性消费需求的药妆品牌。

• 专业皮肤科医生研发团队 缔造更有功效性的药妆保养品

卢旭艳女士指出，PHILAB与传统美容品牌最大的不同是，它的研发团队主要由权威的皮肤科医生组成，他们在皮肤领域有着不可替代的权威性，对于各种皮肤问题的了解也远超普通的美妆品研发人员，因此PHILAB的产品在功效性上是特别有竞争力的。比如说PHILAB首创的“角质层疗法”，是一种专注“角质层”养护修复的护肤理念， PHILAB的产品能首先将消费者的角质层屏障调理到健康理想状态，再进而改善其他肌肤问题。正是专业的皮肤科医生团队研发加上更有针对性和功效性的产品，让PHILAB在药妆新消费时代脱颖而出。

拥有多年美妆领域工作经验的卢旭艳女士向我们解释，如今的消费者不再盲目追求所谓轻奢护肤品品牌，而是转向更为健康安全的药妆品牌，他们不仅仅满足于购买护肤产品，而需求更全面完整的肌肤修复方案。PHILAB不管在产品理念，还是服务模式都走到了世界护肤品牌的前列，根据新消费需求打造了一条龙的肌肤服务解决方案，从而满足了新时代女性护肤需求。

• 新消费时代下的新模式 带领PHILAB走向新未来

新消费时代的到来，不仅来自于女性消费者的自我意识和品质消费的需求，也改变了新电商模式的格局。随着传统电商红利殆尽，获客成本日益攀升，社交电商成为电商行业营销模式和销售渠道中的一匹黑马，2018年社交电商发生了爆发式增长，规模高达6268.5亿元，同比增长255.8%，从而颠覆了传统的消费模式。相对于处于消费金字塔头部的KOL，处于消费金字塔腰部的KOC（Key Opinion Consumer，关键消费领袖）更能触及基础的消费者，他们距离消费者更近，滲透力更强，更能精准、个性化地服务消费者 。

作为新时代的护肤品牌，PHILAB不仅在产品研发上与时俱进，在新电商消费模式上，也做到了与时共舞。着力培养出更多的KOC，为产品赋能，为消费者提供更加贴心的消费服务，也更能满足新消费模式下的消费群体，开拓出更具有潜力、更广阔的用户市场。

• 了解市场核心需求 用心做好产品 

无论何时，产品永远是一个品牌最重要的核心，产品的好口碑比任何宣传都更有说服力。如今，起步不久的PHILAB虽然没有特别丰富的产品线，但却已经有了多款深入人心的口碑单品。卢旭艳女士说，PHILAB的面膜一直拥有高回购率，无论是针对保湿的玻尿酸面膜还是针对舒缓修护的虾青素面膜，都能在坚持使用后，帮助消费者有针对性地解决肌肤问题。

在产品的配方上，PHILAB一直倡导Less is More，在保证其功效性的基础上，通过极简配方实现肌肤零负担。PHILAB希望消费者不要为了美，一味地给肌肤过多压力，没有原则地过度“进补”可能会适得其反。创造出简单、安全，同时又专业有效的产品，是PHILAB始终坚持的。

除了针对面部和身体护肤的一系列研发，卢旭艳女士向我们透露，在未来，PHILAB会在头皮领域做更深入化的研究。在国内，头皮毛发市场目前没有领军品牌，但脱发、发际线后移和各式各样的头皮问题还有待进一步解决，PHILAB的宗旨是更有针对性地解决消费者需求，相信在未来，它能带给我们更多优秀的产品。

“非梵人生，态度与未来”2019商界女顽主大会顺利落寞，这不仅是一个汇聚行业大咖和专家的医美护肤行业研讨会，也是一场立足于新时代、建基于新女性消费模式，对于新电商模式下的私域流量及行业未来发展的一次深入而有意义的探讨。在这个高新起点上，PHILAB希望能够引领新的药妆消费模式诞生，从而更全面地满足新时代女性的肌肤需求。