70年价值缔造贯彻企业责任信念

在展览的第一部分，消费者将穿越时间历史长廊，与费列罗一同回顾集团70余年激动人心的发展之路。从意大利阿尔巴小镇的一间甜品工坊到全球知名的跨国企业；从第一颗费列罗ROCHER巧克力问世，到旗下50多个享誉世界的知名品牌与标志性产品，费列罗坚持着独特的企业文化，致力于不断开发创新产品，为全球消费者提供高新鲜度、高品质的巧克力糖果产品。坚持正确的行事方法、尊敬消费者、追求品质与非凡创新，正是这种“费列罗工作方式（Ferrero way of doing things）”成就了现在的费列罗，成为集团的立足之本。

如今，费列罗集团在全球55个国家和地区拥有分支机构，产品行销于全球170多个国家和地区，深受数十亿消费者的喜爱。截至2017/2018财年，集团合并营业总额达107亿欧元，为全球第3大巧克力糖果制造商。70多年来，费列罗的发展之路始终与企业社会责任相伴。1961年，费列罗召开第一届社会事务研讨会，而此时企业社会责任的概念尚未诞生。随后，费列罗基金会、“健达+运动”以及米凯利·费列罗企业项目等企业社会责任行动相继落地，不断践行着费列罗对人与社区的社会责任承诺。从地方一步一步走向世界，再回归“全球视野，本土关怀”的本源，这就是意大利巧克力世家费列罗书写的成功故事。

优质产品为本坚持负责任的价值链

费列罗集团的发展之路贯彻了“以人为本”的经营理念，而消费者始终处于费列罗集团日常经营活动的核心位置。作为一家食品企业，费列罗深知产品是集团与消费者沟通的最直接的载体，为消费者提供始终如一的高品质产品更是费列罗企业社会责任的最直接体现。在本次展览的第二部分，费列罗运用多媒体的互动方式，从原材料的“责任之选”、产品“责任生产”的各个流通环节，到与消费者保持最真挚的“责任沟通”，以及对营养的不断坚持，揭示了一颗小小巧克力背后蕴藏的责任故事，呈现了在产品价值链的每一环节中，费列罗对原材料可持续性的关注、对安全优质产品的坚持、对地球的尊重与保护以及对消费者的关怀。

为实现原材料的可持续采购，通过费列罗可持续农业实践承诺项目（F-ACTS）, 费列罗目前已100%采用经可持续棕榈油圆桌组织（RSPO）认证的可持续分离式棕榈油，并致力于在2020年前使可可豆、榛子及精制蔗糖等主要原材料取得100%可追溯或可持续认证；为确保产品拥有始终如一的高品质，费列罗严格把控生产的每一环节：2016/2017财年，费列罗进行了逾100万次成品新鲜度测试、约67万次原材料检查和分析；同时，遵循费列罗环保责任项目（FER-Way）的指导原则，费列罗致力于减小自身生产活动对于环境的影响：2016/2017财年，37%的费列罗包装材料使用可再生材料，生产中的废弃物回收率高达95%；此外，费列罗也积极倡导健康的生活方式与饮食习惯，2016/2017财年， 92.2%的费列罗产品每份所含热量不超过130千卡，以此帮助消费者更好地控制日常营养摄入，实现均衡膳食。

践行本地社区承诺升级“健达+运动”项目

费列罗始终重视与消费者的沟通和对本地社区的贡献。为了倡导积极运动的健康生活方式，费列罗于2005年发起全球性企业社会责任项目“健达+运动”，以激励年轻一代积极参与体育锻炼，养成规律运动的好习惯。自2009年引入中国以来，“健达+运动”已开展了包括网球训练营、足球训练营、亲子马拉松等51场活动，吸引了逾20,000名孩子及其家长参与，影响力覆盖153万余人。

借此次企业社会责任报告发布会之机，费列罗中国区总经理马如城宣布启动新一季的“健达+运动”校园运动季项目，并全面提升活动规模，期望为更多孩子带去运动的快乐。作为费列罗在中国开展的最重要的企业社会责任项目之一，自2019年下半年起，“健达+运动”项目将陆续登陆中国各大城市的多个校园，用充满乐趣的运动方式传播“快乐运动”理念，帮助更多孩子改变趋于静态的生活方式，让他们享受运动，爱上运动。