379间客房和套房的设计将睡床、浴缸等全数家居打造出悬浮于空中的视觉效果；W品牌特色睡床上方悬挂以月洞门为灵感创作的聚光灯，根据时间的不同变化其颜色及色度；床上传统昆曲乐器——琵琶和三弦样式的设计饰物，搭配窗外金鸡湖的壮丽美景，营造出风格迥异的私密氛围。

位于潮堂（W酒店对大堂的创新诠释）的Woobar酒吧设计灵感取材于苏式园林标志性元素，悬浮在潮堂上空波浪起伏的巨大吊灯——“水晶云”通过灯光的变化营造出流动云彩的视觉效果。挑高的玻璃墙以苏氏园林的漏景元素为灵感，融合了室内外环境，增强无限空间延展的可能性。宾客白天可在明亮的空间社交畅谈，夜幕降临时，可在此感受W酒店专属音乐的动感活力，于隐秘的玩乐空间品尝创意鸡尾酒。另一处特别设计位于现代苏式风格的苏滟（SuYan）中餐厅，巨大火红的中国结映入眼帘，纯手工编制的中国结垂帘将古城姑苏繁荣景象重现，吊灯则是当地传统织布机的形象化身，墙面则戏剧性地以色调丰富的苏绣绸缎打造，以致敬传统姑苏文化的同时颠覆革新；标帜餐厅（The Kitchen Table）延续了悬浮设计理念，高耸的天花板突破感官极限，巨型涂鸦画将油纸伞、大闸蟹、牡丹，广玉兰等诸多当地元素交织在一起，强烈的色彩运碰撞出新鲜的活力氛围；图乐（Toro Loco）餐厅是西班牙文化的全新诠释，运用剪纸窗花的形式打造西班牙标志性的文化图标，墙面悬挂以巨型活力四射的牛头影射西班牙斗牛文化。

AWAY水疗中心通过前卫大胆的用色重新演绎园林中的乔木景观，曲线背景墙营造出梦幻般的感官护理体验；无边的碧波泳池（WET）上方漂浮的云彩和悬挂的自行车与水面形成反射，与泳池底部不拘一格的云彩图案遥相呼应，给宾客凌空于水中的奇妙感受；FIT有型健身中心正中央设有一幅手举哑铃头饰的昆曲脸谱艺术作品，展示了新旧苏州的魅力对比与时尚张力。

苏州W酒店拥有超过3,000平方米的活动空间，满足当地宾客对个性婚礼的需求。宴会厅墙面的采用创新苏绣的大胆设计，顶部的LED灯以苏州园林窗棂为灵感，采用多种颜色的LED灯带营造出多种主题灯光，打破了传统酒店的水晶灯理念，带来无限灵感启发；苏州W酒店还设有前卫的露台花园（OutOn4），延续W酒店打破固有边界的品牌精神，不拘于都市格局，将婚礼选址的可能性延展至户外空间，带来浪漫私密的花园婚礼，碰撞出悬浮于“城市森林”之中的别样婚礼体验。