时尚科技

时尚科技的巧妙融合，跃升消费者的购物体验。时尚与科技的融合是精品电商的优势所在，TOPLIFE也深谙此道。TOPLIFE上线之初，PORTS 1961全球首家线上VR虚拟店铺新颖上线，以VR虚拟现实技术激发顾客在购物时对于视觉、听觉及运动等多个感观，让虚拟感官与现实互动巧妙结合，在交互动作中获得如临其境的现场感和生动快捷的沉浸式购物体验，这也一举成为TOPLIFE利用VR时尚科技拓展无界零售的创新案例。而借今日盛大发布之际，一项融合了增强现实技术的“AR星空”展示及“AR试衣”系统也于现场璀璨亮相，使宾客在感知平台特色并获得新奇体验的同时，展现了TOPLIFE不断探索流行科技的又一创意亮点。

客户服务

奢侈品级别客户服务，树立业内服务标准。TOPLIFE依托拥有巨大数据、庞大用户和完善金融服务体系的京东金融，正在为现代消费者提供更多金融解决方案，满足更多现代消费者的消费场景和消费生活方式；而TOPLIFE现有的专业“时尚顾问”服务团队，将继续基于奢侈品销售的服务标准，为VIP会员提供7x24小时全天候专属服务；特设的航空运输专线和高效尊崇的京尊达白手套送货服务，实现高端商品由专仓、专机、专人、专车、专线的全流程化尊贵物流服务，未来还将提供上门定制服务。TOPLIFE正在从售前、购买、售后为向顾客提供舒心流畅的尊崇购物体验。

为庆贺TOPLIFE的盛大发布，TOPLIFE在发布现场宣布：自4月13日至5月13日，TOPLIFE提供“京东白条”免息分期付款服务，并与多家银行展开合作，推出多项推广优惠活动。TOPLIFE还为回馈消费者的支持，为4月30日前下单完成购买的顾客升级为金卡会员，而所有原金卡会员将晋级为黑耀卡会员。

供应链管理

建立全新独立的奢侈品供应链管理体系，优于行业同水平。2017年9月15日，TOPLIFE全球首个顶配奢侈品仓库已惊艳亮相并正式投入运营。基于大量持续的基建投入，技术研发与大数据支持，TOPLIFE不断优化平台服务与体验。高端仓储设施、全新设计的奢侈品储存仓、防尘避电环氧地坪、恒温恒湿区隔区的投入使用，益于高端商品的分类保养存放；专业防盗装置、贵重货品专放“金库”、多重安保系统以确保货品安全；用于商品出入库的独立电梯和独立区域确保了物流运输畅通。从仓库、包装、配送、售后全流程为供应链管理提供保障。

Perrin Paris首席执行官Michel Perrin先生在谈及TOPLIFE的供应链管理时感慨道：“作为拥有悠久历史的法国品牌，我们一直坚守高品质和独特性。TOPLIFE业界首创的精品仓储和白手套递送服务正体现了奢侈品品牌所追求的至高标准，与TOPLIFE的合作我们非常有信心。”

更懂中国，京东布局时尚大产业链

中国拥有巨大的奢侈品消费市场，随着“无界零售”时代的到来，京东TOPLIFE基于对中国消费者市场的深入观察与探究，为奢侈品零售市场带来全新视野。京东多年沉淀的数据分析能力、营销运营能力、金融服务能力、供应链物流能力和技术能力，也正在以模块化、平台化、生态化的形式全面输出，实现成本、效率、体验的升级。

依托京东的强大资源和深厚积累，TOPLIFE致力于为消费者带来更多精品品牌、精品内容，以及更加优化的购物体验。为品牌提供专属的商业解决方案，成为植根中国、更懂中国的奢侈品无界零售专家。

矢志未来，京东正在以开阔视野和蓬勃之势布局时尚大产业链，TOPLIFE成为京东在奢侈品领域战略布局中的又一里程碑，力拓中国奢侈品零售未来。

京东集团高级副总裁、京东时尚事业群总裁胡胜利先生、京东TOPLIFE总负责人王媛媛女士与入驻品牌代表合影